Comment retourner un article ?

Rien de plus simple, il faut préalablement retirer une demande de retour directement sur le site.

- Cliquez sur Mon compte et identifiez vous.
- Allez dans la rubrique Mes achats.
- Cliquez sur demande de retour.
- Remplissez le formulaire de demande de retour et validez.
- Votre N° de retour vous sera ensuite adressé directement dans votre boite mail.
- Imprimez le N° de retour et joignez-le (à l'intérieur) à votre colis.
Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine.

Sous réserve du respect des conditions générales paragraphe 8, ChemiseWeb.com procédera au remboursement intégral du montant de votre achat frais de livraison inclus, en re-créditant votre carte bancaire dans les 7 jours suivant la réception du colis en retour, les frais de retour restant à votre charge.

En cas de problème vous pouvez contacter le service client par courriel à : serviceclient@chemiseweb.com.

La présente procédure n’est pas obligatoire pour effectuer un retour ou pour exercer son droit de rétractation, mais elle est toutefois vivement recommandée afin de fluidifier le traitement de votre demande et d’avoir une traçabilité.